クスコのアラカルトツアー
あらゆる予算に合わせたオーダーメイドのツアー。
本販売条件は、このサイトで提供されるサービスに適用されます。当代理店および訪問者は、後者が当社のサービスを選択した場合、これらを遵守することに同意するものとします。訪問者には本条件を読み、理解し、同意する責任があり、オンラインでの購入は本条件の遵守を意味します。訪問者が当社の条件を無視したり、誤解したりした場合、当代理店は一切の責任を負いかねます。これらの条件は予告なく変更される場合があります。
すべての料金は、ユーザーがリスト（変更される可能性があります）から選択した特定の通貨で表示され、予告なく変更される場合があります。参考として他の通貨で表示されることもありますが、その場合の表示額は平均的な為替レートに基づき四捨五入された見積もりです。実際に有効な価格は、支払い通貨での価格のみです。
支払い後は、購入日からサービス提供日までの間に価格や為替レートの変動が生じた場合でも、価格が変更されることはありません。
ツアー、サーキット、またはエクスカーションの予約時に、訪問者は日付や名前などの一連の情報を提供します。サービスのオンライン支払い後は、例外なくいかなる情報も変更することはできません。サービスの種類、オプション、および日付も変更できません。
すべての購入において、各参加者のフルネーム、ならびにパスポート番号または身分証明書（以下、両方を書類と呼びます）（ペルー人またはペルーと協定を結んでいる国境を接する国の国民の場合はDNI）の提供が必須です。本人確認のなりすましを防ぐため、エクスカーション当日にも同じ書類が求められます。訪問者はサービス当日に書類を持参することに同意し、それが購入時に登録したものと一致していることを確認しなければなりません。
上記で示された点に対する違反があった場合、またはエクスカーション中にアクセスが拒否された場合、訪問者はいかなる返金も受ける権利を有しません。
本サイトで提供される特定の割引には、特定の証明書の提示が必要です。実際には、現地当局や当社のパートナーが特定の証明書を受け入れない、または受け入れなくなることがよくあります。そのため、当社は特定の割引を予告なく適用する、または適用しない権利を留保します。
当社は時折、学生料金でのサービスの購入を提供することがあります。この料金の適用を希望する場合、訪問者は購入時に、エクスカーションに必要な基準を満たす、有効で適切かつ認められた証明書を所持していることを誓約するものとします。
また、訪問者は、証明書の有効性を確認および判断する権限はガイド、検査官、または現地当局のみにあること、そして理由の如何を問わず拒否された場合は、サイトまたはサービスへのアクセスが拒否されることを認識します。訪問者は、この決定がこれらの当局の専権事項であり、拒否された場合でも当代理店が責任を負うことはないという事実を受け入れます。最後に、訪問者はツアー当日に証明書の物理的な原本を提示することに同意します。
これらの条件に基づき、購入時に学生料金が適用される場合があります。当社が提供された証明書を確認することは決してありません。その有効性および結果として生じる事態については、完全に訪問者の責任となります。
エクスカーション中に証明書が拒否された場合、訪問者が全責任を負い、いかなる補償、賠償、または返金も請求することはできません。当代理店は、この拒否の結果についていかなる場合も責任を負いません。
エクスカーションおよびサービスの支払いは、予約時に1回で100%行われます。サービスのキャンセルには、部分的な返金または返金不可に関する厳格な条件が適用されます。訪問者からのキャンセルの場合、例外は認められません。キャンセルの理由に関係なく、すべて同じ条件で処理されます。部分的な返金または返金不可の場合に当代理店が負担する費用は、理由に関係なく同じであるためです。顧客からキャンセルを要求する場合、専用のフォームを使用して当サイトから行う必要があります。他の手段によるキャンセルは受け付けられません。条件は以下の通りです：
エクスカーションおよびツアーの確定は、購入時の空き状況に基づいています。オンライン購入および訪問者による金額の100%の支払い後、当代理店はできるだけ早く実際の予約を行います。当社のスタッフまたは第三者に起因する理由で予約が時間通りに行えず、空きがなくなった場合、訪問者に直ちに電子メールが送信され、以下が提案されます：
オンライン購入中、訪問者は当社がエクスカーションを予約できるように、真実かつ完全な情報を提供することに同意します。全額の支払い後、これらの情報が原因でサービスを確定できない場合、当社は顧客と共に問題の解決を試みます。それでも予約が不可能であることが判明した場合、銀行および事務手数料をカバーするため、支払われた金額から80%のペナルティを差し引いた額を顧客に返金します。例えば、誤った文書番号や不足している文書番号を提供し、正しいものを決して提供しない場合、または不当に特別料金を利用し、差額の支払いを拒否する場合などが挙げられます。
当社のシステムには重複したリクエストを防ぐためのセキュリティ対策が含まれていますが、完璧ではなく、購入に関するエラーについては訪問者のみが責任を負うものとします。
すべての支払いはオンラインで、クレジットカードにより1回で行われます。上記の条件に従って当社から返金が行われる場合、該当する金額は当該カードの口座に入金されます。
書面による特別な合意がない限り、このサイトを通じたすべての購入はクレジットカードによる100%の前払いです。当社のシステムは支払い時に示された複数の種類のカードを受け入れ、これらのカードのみが受け入れられます。個人小切手、電話注文、銀行振込、その他の支払い方法は受け付けていません。
当社は時折、固定日の割引料金や特定の条件下での割引など、特別オファーを提案することがあります。これらの特別オファーは期間限定であり、その条件は当社のサイトで定義され、併用することはできず、遡及効はありません。たとえば、特定の日に特別料金を提供した場合、顧客が予約の支払い後に特別オファーが提案されたからといって、その特典を要求したり返金を求めたりすることはできません。
当社のサービスの提供完了後、顧客が当社サービスに関するクレーム（異議申し立て）を行う必要があると判断した場合、サービス終了日から90日以内に行うことができます。クレームの正当性を評価し、必要に応じて顧客と直接解決するかどうかの判断は、当代理店のみが行います。この90日の期間を過ぎた後は、その性質に関わらずいかなるクレームも受け付けられません。
代理店として、当社の価格にはすべての税金、クレジットカードによるオンライン支払い手数料、運営コスト、販売者としての利益などが含まれています。表示された料金でこのサイトからエクスカーションを購入するかどうかを決定するのは、お客様のみの判断です。
当社には「他より安い価格を見つけた場合、差額を返金する」というポリシーはありません。訪問者は、他の訪問者よりも多く支払った、または他でより安い価格を見たという口実で、いかなる場合でも部分的または全額の返金を要求することはできません。当社の価格はページ上に明記されており、購入前にそれらを判断し比較するのは訪問者の責任です。表示された価格でサービスを予約するということは、それを受け入れたことを意味します。要するに、当社の価格に関するクレームは一切受け付けられません。
ツアー、サーキット、およびエクスカーションの予約において、当社はお客様に代わって行動し、お客様の名義でこの購入を行います。ただし、不可抗力または当社の責任が及ばないその他の事象による事故、紛失、遅延、またはエクスカーションの妨げについては、特に当サイトで予約されたサービスの円滑な進行に関して、当社はいかなる責任も負いません。